Was bedeutet „24-Stunden-Betreuung“?
Die Bezeichnung beschreibt die Betreuung durch eine im Haushalt wohnende Betreuungskraft. Sie bedeutet nicht, dass eine Person durchgehend arbeitet oder jederzeit verfügbar ist. Die Aufgaben sowie Arbeits- und Ruhezeiten werden vorab vereinbart.
Welche Aufgaben kann eine Betreuungskraft übernehmen?
Je nach Vereinbarung gehören Hilfe bei der Körperpflege, beim Ankleiden und Aufstehen, hauswirtschaftliche Aufgaben sowie Gesellschaft und Begleitung im Alltag dazu. Medizinische Behandlungspflege gehört nicht zum Angebot.
Was kostet die Betreuung?
Die Kosten hängen unter anderem vom Betreuungsbedarf, den gewünschten Sprachkenntnissen und den vereinbarten Rahmenbedingungen ab. Wir besprechen das konkrete Angebot der Partneragentur gemeinsam, bevor Sie sich entscheiden. Zusätzlich fallen Anreisekosten an, die von der Familie getragen werden. Die Betreuungskosten und Reisekosten werden im jeweiligen Angebot geklärt.
Wie schnell kann die Betreuung beginnen?
Je nach Verfügbarkeit und Betreuungsbedarf kann die Betreuung bereits innerhalb einer Woche beginnen. Nennen Sie mir Ihren gewünschten Beginn. Den möglichen Starttermin klären wir persönlich mit Ihnen.
Welche Voraussetzungen braucht es zu Hause?
Die Betreuungskraft benötigt ein eigenes, geeignetes Zimmer, Zugang zu Bad und Küche sowie Verpflegung im Haushalt. Welche weiteren Voraussetzungen wichtig sind, klären wir anhand Ihrer Situation.
Woher kommen die Betreuungskräfte?
ZEITPFLEGE arbeitet mit Partneragenturen in verschiedenen europäischen Ländern zusammen. Wir stimmen gemeinsam ab, welche Erfahrung, Sprachkenntnisse und Unterstützung zu Ihrer Familie passen.
Wie wählen wir eine Betreuungskraft aus?
Nach unserem Gespräch frage ich passende Betreuungskräfte bei den Partneragenturen an. Je nach Verfügbarkeit können erste Profile bereits nach zwei bis drei Tagen vorliegen. Sie erhalten Informationen zur Erfahrung und zu den Sprachkenntnissen sowie ein Foto und vorhandene Referenzen. Wir besprechen die Vorschläge gemeinsam. Auf Wunsch können wir vor der Entscheidung einen telefonischen Kontakt mit der Betreuungskraft abstimmen.
Sie entscheiden gemeinsam mit mir, welche Betreuungskraft zu Ihrer Familie passt. Vorher besprechen wir das konkrete Angebot der jeweiligen Agentur, die Betreuungskosten und die zusätzlichen Anreisekosten.
Wer hilft bei Fragen während der Betreuung?
Ich bleibe Ihre persönliche Ansprechpartnerin und halte den Kontakt zur Partneragentur. Wenn Sie mit der Betreuung nicht zufrieden sind oder eine Kraft ausfällt, sprechen Sie mich an. Ich kläre die Situation mit Ihnen und der Agentur und unterstütze Sie dabei, eine passende Lösung oder einen Austausch zu organisieren.
Wie laufen Wechsel oder eine Beendigung ab?
Wechsel, An- und Abreise sowie die vertraglichen Bedingungen werden vor Beginn besprochen. Für Fristen und Kündigungsmöglichkeiten ist die konkrete Vereinbarung maßgeblich.
Wie läuft das erste Gespräch ab?
Im ersten Gespräch besprechen wir telefonisch Ihre Situation und Ihre Fragen. Gemeinsam klären wir, welche Unterstützung Ihre Familie braucht und wie die nächsten Schritte aussehen.
Lassen Sie uns über Ihre Situation sprechen.
Persönliche Beratung: 0176 20764149